Adatkezelési tájékoztató

EUROMOVE & RELOCATION ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA

 E

A vállalat neve	Euromove Kft. (a továbbiakban: Euromove & Relocation)
Székhely	H-1116. Budapest Barázda utca 40. Ap. VI/10.
Felelős személy	Dr. Müller Andrea, ügyvezető igazgató
Hatálybalépés dátuma	2018.05.25.
Legutóbbi módosítás dátuma	2025. november 25.

1. Bevezetés 

Az Euromove & Relocation bizonyos személyes adatokat gyűjt és kezel magánszemélyektől vagy szolgáltatást igénybe vevőktől annak érdekében, hogy költöztetési, relokációs és kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtson. Ezt az információt papíron, elektronikusan vagy levelezés útján is gyűjthetjük, és azt jogszerűen, biztonságosan és átláthatóan kell kezelni.

Ez a Szabályzat megfelel a következő jogszabályoknak:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (GDPR).
• A Magyar adatvédelmi törvény (2011. évi CXII. törvény) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
• Egyéb törvények és alapszabályok, beleértve a FIDI FAIM 3.2 szabványt (www.fidi.org).

2. A szabályzat hatálya és a hozzájárulás 

Ez a szabályzat, szolgáltatásaink Általános Szerződési Feltételeivel együtt, az Euromove & Relocation által az EGT-országokban és azon kívül nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkozik.

„Ügyfél” vagy „Ön” elnevezés vonatkozik:

• Magánszemélyekre, 
• nemzetközi vállalati partnerekre, 
• a szolgáltatás nyújtásában részt vevő alvállalkozókra és 
• a munkavállalókra.

Az Adatkezelési Hozzájárulási Nyilatkozat a Szabályzat szerves és kötelező részét képezi, amelyet minden ügyfélnek ki kell töltenie és alá kell írnia, akivel az Euromove & Relocation kapcsolatot létesít vagy szerződéses jogviszonyba lép.

Azzal, hogy az Ügyfél kitölti, aláírja és benyújtja a Nyilatkozatot – valamint bármely további űrlapot, nyilatkozatot, levelezést (beleértve az e-maileket is) vagy személyes adatokat tartalmazó dokumentumot szolgáltat – az Ügyfél kifejezetten megerősíti, hogy:

• Teljes körű tájékoztatást kapott az Euromove & Relocation adatkezelési tevékenységeinek céljairól, jogalapjairól és feltételeiről;
• Megérti és elfogadja, hogy adatait miként gyűjtik, tárolják, továbbítják és használják fel;
• Kifejezett és önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Euromove & Relocation a szolgáltatás nyújtásához szükséges valamennyi személyes adatát kezelje, beleértve a személyazonosító okmányokat, fényképeket, vámkezelési dokumentumokat és minden kapcsolódó információt;
• Tudomásul veszi, hogy az Euromove & Relocation adatait alvállalkozókkal, nemzetközi partnerekkel, biztosítókkal, hatóságokkal és más szolgáltatókkal kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott célokra oszthatja meg; valamint
• Megerősíti, hogy személyes adatainak bármely kommunikációs csatornán keresztüli megküldése (beleértve a személyi igazolvány-másolatok vagy dokumentumok e-mailben történő továbbítását) az Euromove & Relocation adatkezelési gyakorlatára vonatkozó, tájékozott hozzájárulásnak minősül.

3. Adatvédelmi tisztviselő

Az Euromove & Relocation számára jogszabály nem írja elő adatvédelmi tisztviselő kijelölését.

4. Adatvédelmi alapelvek

A személyes adatokat a GDPR alábbi elvei szerint kezeljük:

• Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság – az adatgyűjtés és -kezelés világos jogalapokon történik.
• Célhoz kötöttség – az adatgyűjtés meghatározott és jogszerű célokra történik.
• Adattakarékosság – csak a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges adatokat gyűjtjük.
• Pontosság – az adatokat naprakészen és helyesen tartjuk nyilván.
• Korlátozott tárolhatóság – az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.
• Integritás és bizalmas kezelés – az adatokat védjük az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól vagy elvesztéstől.
• Elszámoltathatóság – az Euromove & Relocation biztosítja és igazolja a megfelelést.

5. Az általunk gyűjtött adatok

5.1. Az Ön által megadott adatok:

• név, cím, születési dátum, e-mail cím, telefonszám,
• személyazonosító okmányok (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány, adókártya),
• vám- és/vagy bevándorlási eljárásokhoz szükséges dokumentumok,
• fényképek szükség esetén,
• minden egyéb adat, amely a szolgáltatás igénybevételére való jogosultság igazolásához szükséges.

5.2. A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok:

Együtt dolgozunk többek között az alábbi partnerekkel és alvállalkozókkal:

• nemzetközi költöztető partnerek,
• relokációs partnerek,
• szállítmányozási cégek (légi, tengeri, közúti, vasúti),
• vámhatóságok,
• biztosítók,
• bankok és fizetési szolgáltatók,
• IT-, analitikai, könyvelési vagy csalásmegelőzési partnerek.

5.3. Megfeleléshez és auditáláshoz szükséges adatok:

Nemzetközi minőségi szabványok (pl. FIDI FAIM auditok) teljesítéséhez bizonyos adatokat kizárólag auditálási és tanúsítási célból osztunk meg.

6. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

6.1. Szolgáltatásnyújtás

• szerződéses kötelezettségek teljesítése,
• szállítás és vámkezelés megszervezése,
• kommunikáció a költöztetés vagy relokáció teljes folyamata során.
  

Jogalap: szerződés teljesítése; jogi kötelezettség.

6.2. Csalásmegelőzés, személyazonosság-ellenőrzés, megfelelés

Jogalap: jogi kötelezettség; jogos érdek.

6.3. Ügyfélkommunikáció, szolgáltatásfejlesztés

• szolgáltatásokkal kapcsolatos megkeresés (csak hozzájárulással),
• űrlapok és szolgáltatási kérelmek feldolgozása.

Jogalap: hozzájárulás; jogos érdek.

6.4. Munkavállalókkal kapcsolatos adatkezelés

• munkavállalói adminisztráció,
• szerződéskészítés,
• kötelező hatósági adatszolgáltatások.
  

Jogalap: jogi kötelezettség; munkaviszony.

7. Adatok megosztása és továbbítása

A személyes adatokat az alábbi címzettekkel oszthatjuk meg:

• szolgáltató alvállalkozók (Magyarországon, az EGT-ben és azon kívül),
• magyar hatóságok,
• könyvelési és bérszámfejtési szolgáltatók,
• biztosítók és pénzintézetek,
• IT- és felhőszolgáltatók,
• auditorok és minőségbiztosítási szervezetek (beleértve a FIDI-t).

7.1. Nemzetközi adattovábbítás 

Ha az adatok továbbítása az EGT-n kívülre történik, az Euromove & Relocation megfelelő garanciákat alkalmaz, például:

• EU–US Adatvédelmi Keretrendszer (DPF) – hitelesített amerikai partnerek esetén,
• Standard Szerződéses Klauzulák (SCC-k),
• megfelelőségi határozatok (pl. Svájc, Izrael),
• vagy más GDPR-nek megfelelő jogalap.

Munkavállalói adatokat nem továbbítunk Magyarországon kívülre.

8. Adatbiztonság

Adatok tárolása és kezelése:

Az Öntől gyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belüli helyszínre továbbítjuk és ott tároljuk. Nemzetközi szolgáltatóként előfordulhat, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez az adatok kezelése az EGT-n kívül történik. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságosak legyenek és e szabályzatnak megfelelően kezeljük őket.

Munkavállalói adatok kezelése:

Munkavállalóink személyes adatai kizárólag Magyarországon kerülnek tárolásra és nem továbbítjuk őket az országhatáron kívülre.

Adatbiztonság és adattárolás:

Minden általunk kezelt adat biztonságos szervereken kerül tárolásra. Az adatokat csak az arra jogosult munkatársak érhetik el.

Az internetes adattovábbítás kockázatai:

Az interneten keresztüli adattovábbítás sajnos nem teljes mértékben biztonságos. Bár mindent megteszünk személyes adatainak védelme érdekében, az e-mailen vagy weboldalunkon keresztül küldött adatok teljes biztonságát nem tudjuk garantálni; ezek továbbítása saját felelősségre történik. Az adatok beérkezése után szigorú eljárásokat és biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az illetéktelen hozzáférés megelőzésére.

9. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• a szolgáltatásnyújtás időtartama alatt,
• majd töröljük, kivéve ha jogszabály a megőrzést előírja.

Jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén (pl. adó- vagy számviteli dokumentumok) az adatok akár 6 évig megőrizhetők, hacsak a jogszabály másként nem rendelkezik.

10. Az Ön jogai

Jogában áll:

• hozzáférést kérni adataihoz,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni (jogi korlátok mellett),
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• korlátozást kérni,
• kérni adatai hordozhatóságát,
• bármikor visszavonni a hozzájárulást,
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

A hozzájárulás visszavonása vagy az adatkezelés korlátozása akadályozhatja a szolgáltatás nyújtását.

11. Az Euromove & Relocation kötelezettségei

Az Euromove & Relocation biztosítja, hogy:

• minden munkatárs betartja az adatvédelmi szabályokat,
• az alvállalkozók és partnerek megfelelnek a GDPR követelményeinek,
• az adatvédelmi folyamatok rendszeresen felülvizsgálatra kerülnek,
• az adatvédelmi incidensek gyorsan és megfelelően kerülnek kezelésre.

12. A szabályzat felülvizsgálata

A jelen Szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk, hogy biztosítsuk a GDPR-nak, a magyar jogszabályoknak és a nemzetközi bevált gyakorlatoknak való megfelelést. A frissítéseket a vállalat weboldalán tesszük közzé.

Aláírta dr. Müller Andrea ügyvezető igazgató 2025. november 25.-én